Visando a satisfação do cliente, nossas trocas e devoluções são muito fáceis de acontecer! Só entrar em contato conosco, fazer a solicitação e justificar o motivo, assim te atenderemos. Você pode solicitar a troca de um item por outro modelo, cor ou uma devolução com reembolso.
Alinhadas ao Código de Defesa do Consumidor, o prazo para solicitação de devolução é de 7 dias corridos após o recebimento do produto e enviamos de volta o produto após 7 dias úteis que o recebermos nas nossas dependências.
Só serão aceitas as solicitações que possuírem Nota Fiscal (DANFE) enviada junto com o item a ser trocado. As alterações de qualquer natureza decorridas pelo manuseio do cliente, não se enquadram na política de troca e devolução.
Estamos sempre disponíveis para atendimento, qualquer dúvida entrar em contato pelo nosso email [email protected]
